部屋にも大きな風呂がありましたが、温泉でない分、残念でした。でも全体としては大変満足しています。

2020年のコロナ禍から、旅行先は札幌市近郊の温泉宿に変更となり、ここ滝乃家には3回目の宿泊。 毎回源泉かけ流し露天風呂付客室「和洋室」Dタイプに宿泊するが、今回初めて一休ドットコムから予約が出来た。 自家用車で14時20分頃到着。車はバレーパーキング。チェックイン手続きは部屋で。 定番の抹茶と羊羹のウェルカムスイーツが提供される。 5階の露天風呂「雲井の湯」は14時から入浴可能だが、残念ながらここは温泉感に乏しい。地下2階の「地緑の湯」は15時から入浴可能で、内風呂も外風呂も温泉感は抜群。 接遇に関しては、最初から最後まで部屋担当の仲居さん以外と接する事が殆ど無いので、仲居さん次第で印象が変わる。残念ながら過去3回とも満足感は得られなかった。 食事に関しては、過去3回ともに夕食は似たメニュー。朝食に至ってはほぼ全く同じで、定番料理と言えば聞こえは良い。 チェックアウトでは、事前精算しても待たされ、下足の準備も車の準備も遅い。 チェックインの時だけは、「お帰りなさい」とスタッフから声をかけらるが、チェックアウト時にしか姿を見ない〇〇〇さんの挨拶はおざなりで、リピターを覚えている気配も覚え様とする気配も感じられなかった。 3回の宿泊を通しての感想は、「部屋も温泉も良いが、リピーターに対するおもてなしの心が感じられない残念な宿」と言わざるを得ない。

憧れの北海道旅行。最後の締めくくりに伺いました。夕食は素材を生かした味付けで美味しかったです。朝食はご飯のお供がたくさんあってお米が進みましたが、塩辛いものが少し多かったかなと思いました。手作り湯豆腐がとても美味しかったです。温泉も満喫し、夫婦でゆっくり過ごせいい思い出になりました。ありがとうございました。

大人の温泉旅館 以前よりじゃらん、YouTube等で見て気になって今回宿泊しました。 やはり前評判通り朝食、夕食、温泉泉質に大満足。このコロナ禍の為個室の食事はありがたかったです。特に気に入ったのは事前に苦手な貝類を伝えていたので変更して頂き、懐石ながらメインディッシュが選択出来るのと担当の仲居さんの接客態度が流石老舗の滝乃屋さんだと感心しました。またゆったり大人の温泉旅行を満喫したいと思います。

新婚旅行でした 北海道旅行2泊目にお邪魔しました。外観から趣があり、どこを撮っても絵になる。スタッフの方も丁寧な対応をして下さり、写真を撮っていただきました!館内もとてもきれいで、チェックインもスムーズ、お茶、手作り羊羹共においしくて、ロビーで既に大満足でしたが、部屋も本当によかったです。思わずムービーまで撮らせていただきました。温泉は合計3回入りました。お部屋のお風呂も気持ちよかったです。地下の温泉の露天は夕方に入り、ライトアップされた景色がとてもきれいで、お湯の温度も心地よかったです。上のお風呂は、夜と朝の2回入りましたが、スタッフの方の言われた通り、夜はライトアップ、朝も景色がきれいなのと、ほぼ貸切で使えたので、本当に満足できました。あとは、お料理も接客も全部5で、本当にいいお宿に泊まることができて良かったと思いました。次は、両親と一緒に来れたらいいなと旦那さんと話しました。その日を励みにまた日々頑張りたいと思います。ありがとうございました。

相変わらず素晴らしい宿でした。

14時のチェックインで13時につきました。手続きだけでも..と思いましたが不可とのこと。14時過ぎに戻るとチェックインが混雑しててお部屋への案内までかなり時間がかかりました。館内はスリッパなしで過ごすので快適ですがなんの説明もなかったので最初戸惑いました。口コミが良かったので期待していましたが初日の夕ご飯はかなり期待はずれ..お刺身は美味しかったのですが鮑の鍋は旨味もなくポン酢も辛め。焼魚の河豚は配膳に時間がかかり冷えてカチカチ、お米はこだわってますと言われたが大して美味しくなく..炊き方の問題?料理の品数も少ない。二日目の夜も小鉢は1日目と全く同じ。そして冷えて干からびてる。二日目の牛肉はいきなり洋風仕立て..ソースもいまいちでシンプルに焼いた方がまだ美味しいのでは..温泉がすごくよかっただけに色々残念でした。

子供の都合で到着が遅くなったが、快く対応していただいた。 ありがとうございました。

お風呂は眺めもお湯もよく最高でした。食事をとる個室は残念でした。

We were pleasantly surprised by the wonderful stay we had here. We didn't have much expectations, basically looked for a smaller place near Jigokudani that fit our dates. Service was great from check-in to check-out and the pace was leisurely. Our living area faced the mountain and fall leaves and it was very peaceful, tho most onsen towns are with the constant sound of rushing water. Dinner option was beef or abalone shabu-shabu and breakfast included homemade tofu. Everything was delicious, flavors well-balanced and nothing too strong. Volume of food was pleasantly full but not over-stuffed. Both onsen areas were enjoyable. I think a stay can be greatly influenced depending on what other guests are there and how they behave, especially in the public spaces. A few guests were a little yappy in the onsen but we happened to be coming/leaving conveniently at opposite times so it was possible to have quite bathing. It's great to see businesses and ryokan continue to be run by the same family for so long. Our visit to Takinoya will definitely stay in our good dining memories.

贅沢な癒し空間 先ずは、お出迎えからのおもてなしと、お宿の雰囲気と景色。贅沢な癒し空間の始まりでした。お風呂、お料理、接客のおもてなし、滞在中の空間全てが高評価の期待以上のものでした。今後も是非四季折々に訪れたいと思います。

展望露天風呂最高でした 何もかも素敵でした!展望風呂で紅葉を眺めながらぼーーーっとしちゃいました!笑BARのマスターもとても気さくな方でした!滝乃家さんの協力もあり、彼女へのプロポーズも成功しました。思い出の場所として、また利用させて頂きます!