11月10日、平日宿泊だったので温泉風呂でも人と出くわさずゆったりと入浴出来ました。個人的にはBF2にある大浴場がほどほどの広さに清潔なお風呂で楽しめました。大正創業、3年前に改築したため、全てが新しくモダンジャバニーズのお手本となる様な素晴らしい建物とお部屋でした。特にお部屋、ベットにふわふわの布団に熟睡間違い無しです。お食事はテーブルのある個人部屋でゆったりと。夕食と朝食も大満足のいくお食事でした。

11/5に娘の誕生日のお祝いに宿泊しました。リニューアル前と比べてどうなっているのか楽しみにしておりましたが、期待は裏切らず最高の気配り、おもてなし、お湯、食事でした。サプライズでケーキの代わりに、飴細工のお菓子を用意してくださり、そのお心遣いがとても嬉しかったです。また、老舗旅館は、小さな子供が泊れないところが多いですが、小さなお子さんからお年寄りまで宿泊出来、仲居さんの対応が素晴らしかったです。また来年泊りたいと思っています。ありがとうございました。

良い点 *ラウンジの雰囲気よし *部屋・浴室・食事処すべての場所からの眺めよし *食事ちょうどよい量 *お部屋広い 悪い点 *看板が小さいので入口がわかりずらい *お食事処の仲居さんが少ないので呼びにいかなくてはならない *大きいソファーにするといいのに・・・横になれない *dvdが古い *料金が高い。もう少し安くても・・・

最高のホテルでした。展望風呂(部屋付)からの紅葉、庭園の景色、露天風呂、すべてに満足です。料理も、品数の豊富さ、味、鮮度、盛付け、一流の料亭と代わりません。朝食の種類の多さには驚きました。ほとんど他の宿泊客と会わないので、貸切の気分でした。仲居さん、調理の方、フロントの方、経営者様、とても充実した時間をありがとうございました。

登別温泉は初めてですが、とってもお湯が最高でした。特に最上階の露天風呂は、ちょうど紅葉の時期もあり、見晴らしもよかったし、お風呂の雰囲気も最高でした。一階のお風呂を入れて計3回入りましたが、毎回ほとんど一人で入ることができました。お部屋のお風呂は、よくある感じでした。特に大きくもなく、お湯も大浴場の方がよく、部屋のお風呂はちょっとしか入ってません。お部屋は、暗いと言われるかたもいますが、そんなことはなかったです。部屋のセンスもよく、ワンランク上の温泉旅行気分が味わえました。ご飯は1階まで行きました。これまで部屋でのご飯の方がリラックスできてすきでしたが、ここは部屋毎に完全個室になってるので、リラックスできました。ご飯もずっと和食じゃないので、ずっと飽きずに食べることができました。朝にでる釜で炊いたご飯は最高でした。個人的にはイカ刺しと温泉卵が出てくれば、満点でした。最近の旅館には珍しく、最初からチェックアウトまで基本的には担当の方が対応して頂いたところもよかったです。20代くらいの若いスタッフでしたが、よくいるおばちゃんのようにすごく話しかけてくる訳でもなく、そっけない訳でもなく、ちょうど心地いい接客でした。また、記念日にでも行けたらいいなと思ってます。

10月13日に宿泊しました。外観も内装もすごく贅沢な造りで感動しました!!食事も部屋付きの仲居さんが運んでくれて、すべてがおいしかったです。また何かの記念日にゆっくり宿泊したいです。

先日、露天風呂付き客室に宿泊しました。 部屋食でしたが、くつろぎスペースとは隔離されたダイニングルームがあり(扉・鍵付き)、仲居さんは別扉から出入りして用意してくれます。 なので、散らかった部屋を見られることなく食事を取ることができました。 1泊でしたが、ゆったりと過ごすことが出来ました

部屋は広く清潔でとても良かった。冷蔵庫内の飲み物も無料で助かった(少し冷えが甘かったけど)。露天風呂の雲井の湯は温度が少し低めだったけど、そのため長く湯船に浸かっていられた。残念なのはチェックアウトの時間前に露天風呂と大浴場が入れなくなるので、チェックアウトの時間まではどちらか1つでもいいので入れるようにして欲しい。料理は夕食については心に残るものは特に無し。苦手な物を替えてもらうようにお願いした物が出て仲居さんが下がった後に気付いたので、仲居さんが来るまで料理を目の前にして待ちぼうけ。 朝食も御飯のおかわりをしたかったが全てが出されているので仲居さんが来ないので頼めず。食べ終わった頃に現れたと思ったら、他の宿泊者用の味噌汁とお茶を持って来た。「御飯のおかわり出来ますよ」と言って何も置かずに下がっていった。残念。 呼び鈴があると便利だと思う。

9/23から部屋付き露天風呂の部屋で利用。 全てにおいて押しつけがましくはないのに、自分の期待以上のサービスをしてくれる宿でした。 最上階の雲井の湯は日没前に行くべき。 食事は薄味で美味しいし、器も素敵だけど量が多くて泣く泣く残しました。 朝ごはんも理想的な朝食。美味しいものを少しずつ。 温泉が大好きな方は露天風呂付きの部屋がお勧めです。 あのサービスなら当然だとは思いつつ願望として料金は☆3つ。 次は絶対に連泊します。

サービス、食事、温泉、すべていうことなしです。とてもくつろいで贅沢な時間を過ごすことができました。館内の廊下は畳でスリッパではなく、専用の靴下を履いて過ごすのですが、それがまたリラックスできました。お湯もきれいな濁り湯で今までにない満足です。スタッフの方対応、笑顔もよかったです。ただ1点、掘りごたつの前のテレビを見るときに寝っ転がりにくかったのが残念な点でしょうか。

良くない評判も多く見受けますが、お部屋の温泉や清潔感、大浴場の設え、お料理などなかなか良かったと思いました。雪の季節だったのでかなり寒かったのですが、お湯が流れ落ちる中を降りていく露天風呂はめったに人にも会わずお気に入りになりました。

早めの到着にも関わらず丁寧な応対をして頂きました。また体調が悪くなった際とても親切に病院の送り迎えや食事の変更など大変親切にしていだだきました。 温泉も食事も最高でした。インテリアもおしゃれで、従業員の方全員がとても感じが良かった。大変お世話になり、とても素晴らしい旅館でした。