初めての北海道旅行!まず、チェックイン時に抹茶をいただきとても美味しかったのと、夜出かけるとき女性に女性用の歩きやすい下駄を貸してくれたのと、天気を気にしてくれてわざわざ走って追いかけてきて傘を貸してくれました。食事もお風呂もとても満足でしたし、お風呂のアメニティにはホントに大満足でした。帰りも、担当の方が外の道路の入り口まで見送りに来ていただき、ここまで対応していただいたのが初めてのせいもあるのか、とっても嬉しく思いました。
料理といい、もてなしといい、雰囲気といい、温泉といい、全てが満足いく、素晴らしい旅館でした!!
確かにお値段は張りますが、それだけの価値があります。料理の素材・器・味付け・旅館のサービス、
細やかな心遣い・・・。細かく上げればきりがありません。談話室での無料コーヒーを頂きながら、浮世の喧騒を忘れるひとときと、5回入った温泉は、最高のお料理は、北海道の極上の旅を演出してくれました。旅館に向かった時に乗車したタクシーの運転手も、お客さんから「登別で良い宿はありますか?」と聞かれたら、こちらを推薦すると話していましたよ。
1歳の子供と義理の両親とともに利用しました。施設・設備・お料理・お風呂の素晴らしさはホームページ等にある通りです。しかし、実際に利用して感動したのは、スタッフの方々の行き届いた気配りでした。ホテル到着時の迎えと駐車に始まり、お部屋担当の方には子供のことなど、大変ご配慮いただきました。子連れ旅行では色々と不自由なことが多いのですが、今回は全く不便がなく、これまで利用したホテル・旅館とは一味違うと感じました。二部屋利用して比較できましたが、布団の敷き方一つにしても、それぞれの宿泊者にとって最適なものを提供してくれるホテルだと思います。思い出に残る旅になりました。ぜひまた利用させて頂きたいと思います。
温泉の質といい、宿のつくりといい、申し分なく上質。とりわけ、自分との対話、心の声が聞きたくなったときは絶対行く温泉です。というか、勝手に心がしゃべりだす感じ。
常備されたふわふわで、良い香りのタオルに包まれるときに感じる幸福感。
もう最高です!
完全個室の食事場所で楽しめるので、布団の上げ下げなどのわずらあわしさもありません。
スタッフがどこにいるのかわからないくらい、人の気配もなく、本当にくつろげます。
道民として、大変誇れる温泉宿。年末は必ずこちらに宿泊し、1年を振り返り、来る年をどのように迎えるか、プランを練るのが最高の楽しみです。
フィットネスやプールは無いのでここについては評価できないので星1つにしています。不満という意味ではありません。
新婚旅行の最後のしめに2泊滞在しました。約1週間、北海道を楽しんで疲れた体を癒すには十分すぎるほどの贅沢をさせていただきました。本当に細かなところまで行き届いていて、どこをとってもオシャレで、それでいてとっても落ち着く旅館・サービス・お部屋・お風呂・インテリア・エステ☆彡特に旦那と感心したのが、お料理に使われるお皿!どれもこれもオシャレで芸術的で、お料理も本当に美味しくて、だけど量は多すぎず、食べた後の余韻がたまらなく良かったです!本当に隠れ家的な外観も好感が持てました。お部屋に居ると、家に居るような感覚になって、居心地が良すぎて外に出たくなくなりました(笑)すぐに部屋に戻りたい意向を言うと、広い部屋なのに、1時間ちょっとでお掃除をしてくれて、おこもりにも最適☆彡本当に良い旅館で、また絶対に泊まりに行くことを旦那と約束しました。あと、旦那曰く「本当に良い旅館だから、あまり人に教えたくない」と(笑)自分が予約取れなくなっちゃいそうでって(笑)本当にお世話になりました。ありがとうございました!夫婦の大事な記念日?記念年?には、また必ず宿泊させていただきます!
お部屋は非常に居心地が良く、寝具に使われているシーツなども大変上質なもので、あまりにも気持ちよくてお昼寝をしてしまうほどでした。冷蔵庫の中のジュースもすべてサービスなのは驚きです。お食事も北海道産のものをふんだんに用いていて、とっても美味しかったです。お風呂も客室展望風呂でリラックスしながら入ることができて、お肌がすべすべになりました。気になることと言えば、冷蔵庫の温度が高く飲み物があまり冷えていないのと、5階の露天風呂に虫がたくさん浮かんでいて少し気持ち悪かったというところでしょうか。それでも露天風呂の温度も丁度良く、また見晴らしも良いので満喫できました。今度はお部屋のタイプを別のタイプに予約して、また行きたいと思う素晴らしいお宿でした。
迎えから見送りまで心のこもったおもてなしで感動でした!お料理も本当にどれもおいしくて大満足でした☆贅沢で幸せな時間を過ごさせていただきました♪新婚旅行で北海道に行っていたんですけど、すごくいい記念になりました☆是非また宿泊したいです☆
和室AWタイプに宿泊しました。部屋は広々としていて、内風呂や洗面もゆったりとした造りになっていました。
掘りごたつのようになっていたり、インテリアも落ち着いた雰囲気でとても寛げました。
ベランダには小鳥がやってきたりして、窓から見える自然にも癒されました。
お湯は、硫黄の香りが強い温泉でした。香りは強いけれど、体が芯から温まり、肩こりも治って、効果抜群でした。
料理は、さすが北海道。お刺身は新鮮だし、カニもおいしかったです。
あと、談話室がオススメです。コーヒーを飲みながら、素敵な庭園を眺めることができます。昼間もいいし、夜は暖炉に火が灯って素敵でした。
値段的にも楽しみにして行ったのですが、受付の対応が悪く驚きました。
行く前からも、電話の対応が悪かったので、懸念はしておりましたが...。
その他は、お料理は他の口コミにあるように、まあまあでした。
折角のお休みを利用して、しかも航空運賃もかさんだので、
近場で、もっといいところにすれば良かったです。
残念です。
すばらしいお宿でした。随所にオーナー様のこだわりと心づかいが感じられ、いたるところで感動!特にお食事は食材、盛り付け、お味・・・全てにおいて大、大、大満足です!お風呂ものんびりしてていいですね。滝乃家さんにいると、まるで時が止まったようです。ぜひまたおじゃましたいです。
最高の宿です。価格と表面的なサービスが比例する宿は多いものの、価格と満足感が比例するとは限らないと思います。一見、高級そうな感じは受けても、あまりリラックスできない宿は多いと思います。が、滝乃家さんは別格です。レンタカーで到着後、すぐに案内係が重い荷物から数多くの小物(笑)を手際よく運んでくれました。フロントは通り過ぎて、お部屋でチェックインです。お盆のハイシーズン(2011年8月17日泊)でありながらも非常に閑静な宿でした。客室が比較的少なく、ガヤガヤした感じが全くしません。廊下や部屋の防音に非常に気を遣っていると思います。2か所ある大浴場も貸切状態です。宿泊客数に比べてゆったりと作ってあり、お部屋の内風呂も豪華なので、分散していると感じました。タオルも使い放題です。肝心の夕食はお部屋でいただきました。この客室は、専用のダイニングルームがあります。「第二の扉」から仲居さんが居間を通らずにダイニングルームへ出入りするので、プライバシーを保ちつつ、快適なサービスが受けられます。懐石料理なので、一品一品運ばれてきます。厳選された素材であることは言うに及ばず、見ても楽しくおいしい食事でした。味付けも奥が深く、塩味とかしょうゆ味とかで形容できない風味をもったものでした。談話室では庭園の揺れる木々を眺めながら、ゆったりとコーヒーや紅茶(無料)が飲めます。時がたつのを忘れてしまうような空間です。まさに「家」です。いつまでもいたい、と思いました。名残惜しいのでチェックアウト時間ぎりぎりまで滞在しました。出発は皆様が見送ってくれました。「またお帰りください。」の言葉が忘れられません。決して安い宿ではありませんが、その価値は十分にあると思います。北海道へ行くときにはまた「家」へ帰ろうかと思います。