社員旅行で宿泊しました。 ホテルはとても綺麗で部屋からは川も見えました。 ホテル周辺に川があり、ちょうどお祭りをやっていたのでブラブラしてのんびりできました。 お風呂は色々な種類があって楽しめました。 足湯も別のところにあったので入りました。とっても体が暖まりました。 社員旅行だったので宴会場で食事でしたが、とても広く色々なゲームができました。 カラオケもあって広い部屋があったのでみんなで盛り上がることができました。 カラオケの隣にはスナックのようなのも中にありました。 スタッフの方とは特に接点がありませんでしたが、とても親切そうでした。

立地が箱根湯本駅から徒歩で行ける場所なので、とてもいいですよ。 どうしても箱根のお宿というと、箱根湯本で乗りかえて、ドンドンと上に進んでいかないと行けない感じがするので、新宿から1本で来られる立地は素晴らしいと思います。 ホテルの外観は和風近代的な建物。川側から見ると、「高級旅館」というイメージがして、 これから宿泊するのに、ワクワクします。 お部屋も純和風です。最近ありがちなアジアンモダンなどのお部屋はありませんが、 老舗の正統派客室という感じがします。お食事は可もなく不可もなくです。 海も近い立地なので、海のものも美味しくいただけました。 残念なのは高級旅館だけに?お値段もはるところ・・・。 もう5千円ほど安いと、値ごろ感が出てくると思うのですが・・・。 川沿いで立地もいいので、気軽に箱根に・・・・という方にはおすすめです。

箱根湯本駅からすぐと立地はすごく良かったです。 お部屋、お料理、は普通に良いかなといった感じでした。たまに冷めてる料理があったりと忙しい時期だから?いっそレンジで温めて持ってきて頂ければと(笑) 接客は正直人によるかなと思います。 まぁどこも全員が完璧な接客という訳に は行かないと思うのでしょうがないかな と思いますが、最低限の笑顔と愛想は欲しいです。 あとは辺りを散策している時に、こちらの専用駐車場で恐らくホテルの男性の方が一般の方にどなっているのが聞こえてきてしまいました...何かあったのからこそかとは思いますが、サービス業だし昼間くらいでしたので、もう少し物腰柔らかくできないのかなと言った感じで、怖い筋方?と思う程で怖くなってしまいました。ですので接客の評価は低めにさせて頂きました。ホテルの方でないなら申し訳ございません。 この辺りにはいいお宿もいっぱいあるので、再度利用とまではいかないかなとい う感想です。

職場で団体の宴会、宿泊はお風呂つきの部屋にあたってラッキーだったんですが...部屋のお風呂はかけ流しでずーっとお湯が出てるんですけど、...まあ、シャワーがなかなかお湯にならないこと!何回か出してもまだまだ冷たいってことで、湯船からお湯くんですませたけどなんか複雑でした。あと夜もずーっとかけ流しはいいんですけど深夜は若干音が気になりました。大浴場は広くて気持ちいいです。 料理は宴会だからこんなもんかな?ですけど、実はここ2回目だったんですけど前も思ったんですけど、なんか仲居さんがえらそうに感じるのは宴会の団体客だから?個人で宿泊したら違うのか?まあ宴会してお風呂に入るんならいいかなって感じです。

小田急線箱根湯本駅下車してバスで5分ほどです。箱根の玄関口の湯元温泉で、ホテルの目の前には須雲河が流れ、山々に囲まれた眺めの良いホテルです。露店風呂付の特別室は広く、朝食も夕食も部屋食で、ゆっくりと旬の味覚を堪能することができました。

箱根湯本駅から徒歩10分以内の場所にあり、お土産屋さんや飲食店も近くにたくさんあります。私は、職場の旅行で二度利用したことがあります。 宴会場が大変広く、とてもきれいです。音響設備等もしっかりしていて、大人数の団体でも大丈夫です。二次会に使用したカラオケ会場もよかったです。 部屋もきれいですし、お風呂が最高です。露天風呂も広いので、ゆったりできます。 東京近郊からは、ロマンスカーを使えば、気軽に出かけられるので、家族旅行にもお勧めです。ロビー横にできた足湯もとても気持ちよかったです。

義母の米寿祝で利用しました。バリアフリーの部屋は 大変広く とても快適に過ごせました。従業員の方も皆さん親切で またの機会も 是非泊まりたい宿でした。

We stayed in this hotel for 1 night to experience a traditional Japanese ryoken experience. It was definately the traditional experience but very basic and the hotel really is a bit shabby, could definately use with updating. The walls are scuffed, the tables have scratches...it is too bad as I'm sure many years ago it was quite nice. The baths on the 6th floor were nice but I'd recommend heading out of Hakone and going to Gora where you can find hot springs baths which are more in the countryside. The food was pretty good and the women who served our food was lovely. Overall I felt it was overpriced for what we received.

Very fine upscale hotel in Hakone. This is a Japanese style accomodation 100%. We and our 12 year old grand daughter eat everything Japanese. The evening meal is not to be missed. Endless courses and delights. Breakfast was classic. Japanese lanuage skills while not a requirement are very helpful. Westerners are rare guests in this facility. Hot spring was outstanding. Very close to the rail station but don't attempt to walk it with your luggage.

一般の客室露天風呂付の部屋を2食付で25,000円くらいで利用しました。 私の評価は16,000円が適正かと思います。 まず部屋は広めで2間ありましたが、 豪華さはあまり感じられません。普通の和室です。 内装が、若干痛んでいるのも少し残念。 清潔感は普通です。これも一般的なレベルです。 客室露天風呂は川側に面しているので、 川のせせらぎを聞きながらゆったり湯に浸ることができますが、 自由に使える以外はそれ以上でもそれ以下でもありません。 ホテルの館内施設はかなり充実してます。 きめ細かい居心地の良い空間があり、 従業員の方も、とても好感が持てます。 また食事も量は少なめですが、 彩りが良く、美味しく頂けました。 温泉風呂は2箇所あり、入れ替え制でしたが、 どちらの風呂も清潔で管理が行き届いているようでよかったです。 総合すると部屋は普通ですが、それ以外はとても良いです。 ちなみに箱根湯本の駅前なので交通や散策などには便利ですが、 静けさは少し欠けると思います。

先日主人と義母の3人でバリアフリーの部屋(利休)を予約し滞在しました。 義母は足が不自由な為これまでいくつかのバリアフリールームを利用してきましたが、その中でもこちらのお部屋は広く使いやすくて動きやすかったようです。 また今まで利用した宿の中では食事もおいしく大変満足できました。 客室係の方やスタッフの方皆さんとても明るく親切で選んで良かったと思います。

職場の同僚と利用しました。 温泉はとても広々としており、とても良かったです。また足湯がありましたがタオルなども用意しており、川のせせらぎを聞きながら浸かることが出来ました。 お値段は多少高めだと思います。立地条件は駅から近く利便性よいです。