好想多住幾晚...私湯真的很不錯 房間很大,榻榻米被子也是在日本這次出遊最舒服的了。晚餐和食偶爾吃下也不錯~主要在湯本方便

お世話係の方は、気さくでとても良い方でした。 設備の古さは仕方ないですが、部屋のアメニティは十分で、不便は感じませんでした。 部屋の露天風呂の壁と外壁の境目に鳥の糞が沢山あったのは嫌でしたね。 食事に天ぷらが欲しかったのは私だけでしょうか?

住宿舒服,房間寬敞乾淨,河景房晚上會有河流的聲音,睡眠輕的要注意,就在湯本站出來右手邊兩百米,遺憾的是餐食要到二樓餐廳,也是包房,不送到房間,和前台提要求説沒有這個服務,不知道之前説送到房間裏的是什麼情況.餐食看着好看,有需要的提前備註一下看看行不行,食材一般,沒什麼硬貨,女士夠,老公和爸爸沒吃飽.帶孩子來不錯,小肉球們可以滾來滾去...

住宿舒服,房間寬敞乾淨,河景房晚上會有河流的聲音,睡眠輕的要注意,就在湯本站出來右手邊兩百米,遺憾的是餐食要到二樓餐廳,也是包房,不送到房間,和前台提要求說沒有這個服務,不知道之前說送到房間裏的是什麼情況.餐食看着好看,有需要的提前備註一下看看行不行,食材一般,沒什麼硬貨,女士夠,老公和爸爸沒吃飽.帶孩子來不錯,小肉球們可以滾來滾去...

全体的評価としてはとても素晴らしかったです。旅館のしつらえも感じが良くて、温泉もアメニティも充実しており、お湯も柔らかくて、すべすべになりました。お料理は、私共関西人好みの上品な薄味で、最高に美味しかったです。また、接客も丁寧でとても良かったです。 残念だったことは2点ございました、1部屋食を申し込んでおりましたが、当日のフロントまではその旨通っておりましたのに、その先は情報が滞っていたようです。慌ててご対応下さり、お気使い戴き恐縮致しました。 2帰りの際、台車で荷物を車まで運んでくださいましたが、少々坂道でしたので、大切な旅行バッグが地面に落とされてしまいました。よそ見をなさっっていたわずかな瞬間の事でしたが・・。プロにお任せした方が安心だと決めつけていた自分を反省しました。 このような事がございましたが、また利用させて頂きたいと感じました。有難うございました。

Bella la vasca esterna privata Disguido nella prenotazione (verosimilmente per nostro errore) ma estrema scortesia da parte del personale della reception. Abbiamo concordato che alle 20:00 venissero preparati i futon. Alle 20:30 non erano stati ancora fatti per cui abbiamo chiesto alla reception. Sono venuti i due sorveglianti notturni a preparare la camera perché non sarebbero passato nessuno. Pulizia della camera sommaria (moquette e tavolino sporchi, fodera del divano strappata). Bagno pulito. Rapporto qualità prezzo scadente. Assolutamente non in linea con la qualità del servizio e della cortesia trovata negli altri hotel in Giappone. Bella la vasca esterna privata Disguido nella prenotazione (verosimilmente per nostro errore) ma estrema scortesia da parte del personale della reception. Abbiamo concordato che alle 20:00 venissero preparati i futon. Alle 20:30 non erano stati ancora fatti per cui abbiamo chiesto alla reception. Sono venuti i due sorveglianti notturni a preparare la camera perché non sarebbero passato nessuno. Pulizia della camera sommaria (moquette e tavolino sporchi, fodera del divano strappata). Bagno pulito. Rapporto qualità prezzo scadente. Assolutamente non in linea con la qualità del servizio e della cortesia trovata negli altri hotel in Giappone.

真的很棒,真的超舒服的,而且雙早雙晚吃的超級滿足,有點意想不到會這麼豐盛,本來老公還覺得貴,吃完之後説,這價錢,真的很值

真的很棒,真的超舒服的,而且雙早雙晚吃的超級滿足,有點意想不到會這麼豐盛,本來老公還覺得貴,吃完之後說,這價錢,真的很值

地理位置非常方便，早餐非常的丰富，2楼和6楼的温泉浴室，均有室外的池子可以选择，非常舒服。清晨5点就开放，一早泡个温泉出门，神清气爽，赞、赞、赞。 酒店、餐厅不提供咖啡，朋友有点失望 地理位置非常方便,早餐非常的丰富,2楼和6楼的温泉浴室,均有室外的池子可以选择,非常舒服。清晨5点就开放,一早泡个温泉出门,神清气爽,赞、赞、赞。 酒店、餐厅不提供咖啡,朋友有点失望

在check in時櫃台服務員說找不到我的訂房記錄，我出示booking APP的訂房確認及訂單確認編號，該服務員仍然說找不到，說我已取消該筆訂單。後來請其他工作人員列印出所有訂房資料，我指出該單子出現的上的訂房記錄給櫃台服務員才完成check in，該櫃台服務員的教育訓練有待加強 在check in時櫃台服務員說找不到我的訂房記錄,我出示booking APP的訂房確認及訂單確認編號,該服務員仍然說找不到,說我已取消該筆訂單。後來請其他工作人員列印出所有訂房資料,我指出該單子出現的上的訂房記錄給櫃台服務員才完成check in,該櫃台服務員的教育訓練有待加強

素泊まりでの宿泊でしたが、2階、6階のお風呂に夕方、朝とゆっくり入れました。 従業員の方々もとても親切でした。

料理や乳児に至れり尽くせりでした。 料金が高かった😱 料理や乳児に至れり尽くせりでした。 料金が高かった😱