母の誕生日に 母の誕生日に泊まらせていただきました。以前利用して良かったちめ、予約しました。フロントの対応も、仲居さんの対応もとてもすばらしく、感激しました。ただ、お茶のティーバックはすこしグレードあげていただけると、よりよく過ごすことができるとおもいます。ありがとうございました。また泊まらせてください。

最高のおもてなしでした。 久々の家族旅行で利用しました、子供は部屋の露天風呂が気に入り数回入浴しておりました、のんびりさせてもらい、楽しい家族旅行でした。

枕が臭いました。

全て良かった。又、機会がございましたら、いきたいです。スタッフでは、うぶかたさんが、印象に残ったです。

レビュー本文はありません

場所・温泉はいい 改善してほしいと思い、あえてコメントいたします。翌日予定ありの為、前日箱根入りしました。場所と温泉はよかったです。素泊まりプランだったので、近くのコンビニでの買い物が冷蔵庫には入りにくかったです。部屋の作りが凸凹で無理に部屋を作った間取り。夏の暑い時期にも関わらず、エアコンOFFで蒸し暑かったです。掃除をきちんとされているのか埃や部屋独特の臭い?カビっぽい臭いで持参したアロマで除菌しました。机の上の電話などの配置が、ただ事務的に置いているという感じで利用する動線と全く違います。宿泊者の目線になって考えて頂きたいです。部屋の案内の説明で増築しているようで、エレベーター後に階段があり、荷物が大変でした。場所・接客・温泉はいいです。ただ、今回は旅館のハイクラスの部屋プランではなく、素泊まりプランや訳ありの分でだと、間取りや居心地いい空間にはほど遠いです。部屋の管理の共有情報はないのか、あるスタッフの方はその状態をご存知ないのか、すごく違和感。ハイクラスと謳って老舗であればなお、どのプランでもトータルでの充実を考えて欲しいです。素泊まりでこの価格は高いと思います。

家族でお世話になりました。建物の昭和な感じが子供達には新鮮だったらしく喜んでました。駅からも近く、お土産物を見ているうちに着いて、温泉街の雰囲気も味わう事ができました。食事も美味しかったですが、子供用の物には子供の好きなモノもあると良いなと思いました。苦手食材にも対応して頂きありがとうございました。

素泊まりプラン みんなで個別に部屋をとり宿泊年季が入ってるのは仕方ないとはいえ、清掃はそこまで行き届いてないと感じるお風呂は、大浴場が広く気持ちいいご飯は食べてないのでわからないのですが、20:30からスタートするラーメン屋で飲めるのは相当貴重!!

環境清幽，鄰近河川，房間窗外和浴池的景色使人放鬆 公共浴池空間大，浴池種類選擇多 餐點為傳統料理，精緻且豐富 地理位置很方便，附近有許多店家，步行即可到達 餐具使用免洗筷，享用精緻餐點時有些許不順，使用上與感受上會有些不搭，小小美中不足 環境清幽,鄰近河川,房間窗外和浴池的景色使人放鬆 公共浴池空間大,浴池種類選擇多 餐點為傳統料理,精緻且豐富 地理位置很方便,附近有許多店家,步行即可到達 餐具使用免洗筷,享用精緻餐點時有些許不順,使用上與感受上會有些不搭,小小美中不足

ここで働く皆さんの笑顔か素敵でした。良い旅になりました。ありがとうございました。

Einfach vom Bahnhof zu erreichen und die Koffer konnten bereits vor dem Einchecken abgegeben werden. Es hat einen sehr traditionellen japanischen Stil vermittelt und wirkte sehr authentisch. Alle waren hilfsbereit. Die Onsen waren hervorragend zum entspannen. Das Essen ist für Europäer sehr gewöhnungsbedürftig, um die echte Japan Erfahrung zu machen sollte man es aber schon machen. Toilette besaß kein eigenes Waschbecken. Einfach vom Bahnhof zu erreichen und die Koffer konnten bereits vor dem Einchecken abgegeben werden. Es hat einen sehr traditionellen japanischen Stil vermittelt und wirkte sehr authentisch. Alle waren hilfsbereit. Die Onsen waren hervorragend zum entspannen. Das Essen ist für Europäer sehr gewöhnungsbedürftig, um die echte Japan Erfahrung zu machen sollte man es aber schon machen. Toilette besaß kein eigenes Waschbecken.

8/16から帰省していた息子達と1泊しました。建物自体は古いのでしょうがリニューアルされているのでお部屋やお風呂は綺麗で快適でした。10畳川側の予約しか出来なかったのですが実際は12.5畳に案内していただき、大人4人でも広々と寛げました。季節の懐石料理が見た目も綺麗でとても美味しかったです。台風の影響が残り生憎の雨だったのですが、箱根湯本駅から徒歩5分だったので立地もよく、川沿いで山々も眺められ、川のせせらぎを聞きながら心地よく過ごすことが出来ました。温泉の大浴場は広々としていて、他のお客さんがいらしてものんびりお湯に浸かることが出来ました。チェックアウト後も荷物を預かっていただけたので箱根観光をして最後に荷物をピックアップしてロマンスカーに乗れたので助かりました。又箱根に来たら是非利用させていただきたい宿です。