今回何十年振りに母をメインに義理姉、娘孫と一緒に泊まらせていただきました早目に宿に到着手続き先に済ませて頂き無料の駐車場に止めさせて頂いた事で箱根湯本駅お土産屋さんを散策く宿の玄関に入ると竹林庭園が飾られていてシャンデリアの照明で鮮やかな雰囲気に包まれたロビーにソファがあって外に足湯もあって浸かりながら川山を眺めお部屋も和室で川山を眺め湿気の匂いも無く開放感のあるお部屋でした大浴場も広くお食事処の個室は雪見障子からの外の庭園にライトアップされ料亭感をあじわいながら料理の器盛り付けが綺麗で美味しく頂けました。母も雰囲気に浸って喜んでくれてましたまた利用させていただきます。

객실에서 계곡과 산과 푸른하늘을 감상할 수 있어요.개인용 오픈 온천이 딸려 있어서 좋구요. 저녁 카이세키도 정말 좋았고 아침식사도 풍부해서 만족합니다 역으로 이동도 걸어서 할 수 있고 호텔분들도 친절했습니다

三世代 直前予約したので、食事なしのプランにしたんですが、夜ホテルにあるラーメン屋さんで食事したのですが炒飯とても美味しかったです!それから部屋も広い部屋にして頂きありがとうございました。また今年中に泊まりに行きます!お風呂も最高でしたよー。外国人の方が水着を着て入っていたので注意書きにしっかり書いた方が良いと思いました。あと外国人の方かな?携帯持って湯船浸かってましたー。でもホテルは最高でした!

10月1日に泊まりました、孫の面倒から解放されました。

駅から近くて便利。部屋食でゆっくり美味しい食事を楽しめました。部屋からの川の景色に癒されます。

量控えめの食事でしたが、チェックイン後のフリーセルフのウェルカムドリンクや、お部屋に用意されていた漬物等でお腹がある程度満たされていたためちょうどいい量に感じました!肉はなかったので夫は少し物足りなさそうな様子もありましたが、メインのアワビ煮とても美味しかったです!ただ懐石ではありますが、温かく食べたいお料理も冷めている印象で(ぬるい感じ)そこだけは残念でしたが、素材や味付けはとても満足です!給仕係の方はやや急ぎながらお料理を運んだりお料理の説明をしている印象でした。忙しいのだろうと思いました。グラスビール500円台で個人的には良心的で良かったです朝食はご飯おかわりできますしそうなくらい美味しかったです。太るといけないので我慢しましたが、量も味もとてもよかったです!女性大浴場はとても見晴らしが良く、星も眺めることができ癒されました!夜遅い時間はとても空いておりほとんど貸切湯質もなめらかで色や匂いはさっぱりしてとても清潔感がありました。外国人観光客が多い影響か、ゴミが放置されていたり,バスタオルが露天に放置されていたりは見受けられ残念でしたが。。これはインバウンドに期待ですから目を瞑ります。気に入ったので翌朝ももちろん利用しました。昨夜の放置されたゴミがそのままだったのはやや気になりましたが見つけた分は捨てておきました立地も良いし、川沿いで眺めも良いお部屋、本当にゆったりできました。フロントスタッフの方も丁寧で笑顔が素敵,好印象でした!雨が降っていてチェックアウト前に足湯に疲れなかったのだけが心残り。利用時間は日の出から日の入りまでだったかな。色々書いてしまいましたがトータル評価としてまた訪れたいと思ったお宿です!友人や家族におすすめしたいです!

小学生娘2人と私の3人で行きました! 10年前に父、母の還暦祝いで利用しました。リピートで、利用しました。箱根湯本駅からも近く、お土産通りにすぐ出れて、便利な場所にありました!!15時に到着し、夜のカラオケを予約しようと思いましたが、18時までだと半額だったので、夕食の前にカラオケしました。お得にできました!!ラッキー。夕食はなんと部屋食。これも、気兼ねなく、3人でうるさくワイワイ食事できたので、最高に楽しめました!パパが居なかったことが少し寂しかったようでしたが。。。

従業員さんの客に対する配慮には頭が下がります。一泊でしたが大変素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

露天風呂は良かったです 接客サービスが最悪です。また部屋でたばこ吸えないのも不満です 露天風呂は良かったです 接客サービスが最悪です。また部屋でたばこ吸えないのも不満です

温泉は広々してゆっくりはいれて良かった。料理は材料が良く、おいしく食べれた。食事処は椅子席の為、落ち着いた雰囲気でゆっくり食事ができた。

母の誕生日に 母の誕生日に泊まらせていただきました。以前利用して良かったちめ、予約しました。フロントの対応も、仲居さんの対応もとてもすばらしく、感激しました。ただ、お茶のティーバックはすこしグレードあげていただけると、よりよく過ごすことができるとおもいます。ありがとうございました。また泊まらせてください。

最高のおもてなしでした。 久々の家族旅行で利用しました、子供は部屋の露天風呂が気に入り数回入浴しておりました、のんびりさせてもらい、楽しい家族旅行でした。